ลูกค้าสามารถดูขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินได้ที่เมนู “การสั่งสินค้า และการชำระเงิน”

หากลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าจะต้องสมัครสมาชิกก่อน จึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ แต่หากลูกค้าต้องการดูรายละเอียดสินค้าอย่างเดียว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก

ท่านสามารถดำเนินการสมัครสมาชิกได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ไปที่เมนู “เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน”
2. เลือก “สมัครสมาชิก” เพื่อสร้างบัญชีสมาชิกใหม่
3. กรอกรายละเอียดข้อมูลของท่าน
4. ท่านจะได้รับอีเมลตอบกลับ หลังจากสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว

บริษัทฯ พยายามอย่างดีที่สุดที่จะให้ข้อมูลสินค้าในคลังของเราถูกต้องแม่นยำ อย่างไรก็ตาม เราพบว่าอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง เราจะติดต่อท่านเพื่อแจ้งถึงปัญหาดังกล่าว สินค้าที่ไม่มีอยู่ในคลังจะถูกยกเลิกออกจากคำสั่งซื้อของท่าน สินค้าอื่นที่อยู่ในคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่ง หากท่านดำเนินการชำระเงินแล้ว บริษัทฯ จะทำการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ถูกยกเลิก ขั้นตอนการคืนเงินใช้เวลา 7-14 วันทำการ (อ่านเพิ่มเติมที่เมนู “การคืนและการเปลี่ยนสินค้า” หัวข้อ “นโยบายการคืนเงิน”)

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถือว่าได้รับการยืนยันและสิ้นสุดการดำเนินการเมื่อทำการชำระค่าสินค้า กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อก่อนการชำระค่าสินค้า อย่างไรก็ตามเราเข้าใจว่าความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ หากท่านต้องการที่จะแก้ไขคำสั่งซื้อของท่าน กรุณากรอกแบบฟอร์มที่นี่ “ติดต่อเรา” และเจ้าหน้าที่จะช่วยดำเนินการให้ท่าน

ช่องทางการชำระเงินของเรามี 3 ช่องทาง

1. การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ดังนี้
   • ธนาคารกสิกรไทย บัญชีออมทรัพย์ สาขาบรรทัดทอง ชื่อบัญชี บริษัท กีฬาไทยพาณิชย์ จำกัด
     เลขที่บัญชี 083-2-07433-0
   • ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขาเจริญผล ชื่อบัญชี บริษัท กีฬาไทยพาณิชย์ จำกัด
     เลขที่บัญชี 144-0-43735-6
   • ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขาชิดลม ชื่อบัญชี บริษัท กีฬาไทยพาณิชย์ จำกัด
     เลขที่บัญชี 001-4-26312-9
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต (VISA, MASTERCARD) ของทุกธนาคารที่มีสาขาอยู่ในประเทศไทย
3. ชำระด้วยเงินสด (เฉพาะกรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและเลือกเข้ามารับสินค้าด้วยตนเองที่โชว์รูมของบริษัทฯ)

เราใช้ระบบ Secure Socket Layer (SSL) สำหรับทุกการสั่งซื้อ ซึ่งข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสและอยู่ในระบบที่รักษาความปลอดภัยในระดับสูง ดังนั้นท่านจึงมั่นใจได้ว่า ข้อมูลบัตรเครดิตหรือการสั่งซื้อของท่านจะได้รับความปลอดภัยอย่างเต็มที่ ข้อมูลส่วนตัวของท่าน เช่น ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ ก็ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่สามารถเข้าถึงได้จากบุคคลนอกเช่นกัน

ในการจัดส่งแบบมาตรฐาน ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 5-7 วันทำการ แต่หากลูกค้าได้ทำการเลือกช่องทางการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ที่ต้องมีการชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติม ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 2-4 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวันและเวลาที่ลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสิ้น (อ้างอิงวันที่จัดส่งสินค้าออกจากบริษัทฯ ตามเมนู “การจัดส่งและติดตามสถานะสินค้า”

ใช้เวลา 7-14 วันทำการสำหรับการคืนเงินในกรณีที่ท่านชำระเงินโดยวิธีการโอนเงิน แต่หากท่านชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต ใช้เวลาประมาณ 14-20 วันทำการ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันจากการดำเนินการระหว่างธนาคารผู้ให้บริการเรา กับธนาคารของท่าน
การคืนเงินจะถูกดำเนินการหลังจากวันที่ท่านซื้อสินค้า เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของท่านกับเรื่องนี้

ถ้าสถานะคำสั่งซื้อของท่าน “อยู่ในระหว่างดำเนินการเพื่อจัดส่ง” ท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขติดตามสถานะพัสดุในวันทำการถัดไป
– Thai Post : กรอกรหัสติดตามสถานะสินค้าที่ได้รับ (ตัวอย่าง : ED000000000TH หรือ RG000000000TH) ในลิ้งค์นี้
– Kerry Logistics: กรอกรหัสติดตามสถานะสินค้าที่ได้รับ (ตัวอย่าง: CH00000000000′) ในลิ้งค์นี้
ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามสถานะพัสดุผ่านทางอีเมลของบริษัทฯ ถ้าท่านไม่ได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ กรุณาติดต่อเราที่นี่

ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางในการจัดส่งที่ต้องการได้ และสามารถทราบค่าบริการของการจัดส่งก่อนทำการชำระเงิน ซึ่งค่าจัดส่งนี้ไม่ได้มีการเพิ่มราคาจากค่าบริการที่ผู้ให้บริการขนส่งคิดจากทางเราแต่อย่างใด จึงเป็นค่าขนส่งตามน้ำหนักจริงของสินค้า

วิธีการจัดส่งสินค้าของเรามี 2 ช่องทาง

• รับสินค้าที่โชว์รูม : หลังจากสั่งซื้อทางออนไลน์เสร็จสิ้นแล้ว ท่านสามารถมารับสินค้าด้วยตัวเองที่โชว์รูมที่ลาดพร้าว 54/1 (ตัวเลือกการจัดส่งเป็นบริการ Click & Collectคลิกและรับสินค้าที่ร้าน)

สินค้าที่ท่านสั่งซื้อจะถูกจัดเตรียมพร้อมส่งภายใน 4 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อเสร็จสิ้น โดยการสั่งซื้อนั้นอยู่ในเวลาทำการของบริษัทฯ คือ วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 8.30 – 17.30น. ฟรี! ค่าจัดส่งสินค้า สำหรับบริการนี้

• จัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการจัดส่งที่ท่านเลือก ตามรอบการจัดส่งสินค้า สามารถดูรายละเอียดรอบการจัดส่งสินค้าได้ที่เมนู “การจัดส่งและการติดตามสถานะสินค้า”

ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า หรือ วันที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าส่งสินค้าให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนและเงื่อนไขในการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ที่เมนู “การคืนและเปลี่ยนสินค้า”